1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions conclues par le biais du site internet Fleuresetsaveurs.

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par l’acheteur (ci-après « le Client »).

2. Identification de l’entreprise

FLEURS ET SAVEURS
1 place du Général de Gaulle, 93340 Le Raincy
01 41 53 18 18
contact@fleuresetsaveurs.fr

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. FLEURS ET SAVEURS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commandes

Les commandes sont effectuées exclusivement sur le Site. Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant la passation de sa commande. La validation de la commande vaut acceptation des CGV.

6. Paiement

Le paiement des commandes s’effectue par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée ou tout autre moyen de paiement proposé sur le Site. La commande sera validée dès réception du paiement.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. FLEURS ET SAVEURS  ne pourra être tenu responsable des erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d’erreur de livraison. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

8. Délai de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du Client.

9. Réclamations et retours

Pour toute réclamation, le Client doit contacter FLEURS ET SAVEURS par email à contact@fleuresetsaveurs.fr ou par téléphone au 01 41 53 18 18. En cas de produits défectueux ou non conformes, le Client pourra obtenir le remplacement ou le remboursement des produits concernés, sous réserve de disponibilité.

10. Protection des données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes. Elles sont strictement confidentielles et ne seront pas communiquées à des tiers. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site sont la propriété intellectuelle et exclusive de FLEURS ET SAVEURS. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

12. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Modification des CGV

FLEURS ET SAVEURS se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à contact@fleuresetsaveurs.fr ou par téléphone au  01 41 53 18 18